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如何给goccia充电

将底座和任意USB接口连接,这个接口可以是您的电脑USB口,也可以是您iPhone/Android设备的充电器.连接后,底座下方的绿灯会亮起 将goccia正向放在底座上,让goccia上有LED灯的一面朝上,开始充电后,goccia上的LED灯会轮流点亮,当充满电时,所有的LED灯会同时闪烁.

如何进行校准操作

goccia应用有时会提示您的goccia需要校准。这时候您需要跟随向导进行操作。 先点击屏幕中间的校准按钮,然后将扣子倒置在屏幕出现的圆圈里。 当校准完成后,拿起goccia,看goccia正面的LED灯光状态。如果12颗小LED灯闪烁,说明校准成功。如果没有闪烁,或者只有中间的一个LED灯闪

如何进行数据同步

每当您想看goccia手机到新的数据,您需要做一次同步. 把goccia倒置在前置摄像头上,并保持静止3秒,这时扣子会发光,您可以从屏幕的取景器看到goccia发出的光照在了摄像头里.在光线从白色变成 绿色的过程中,小幅调整goccia,让白色光线小时在取景器中心.然后您会看到清晰的彩色条纹,这些条纹就是您的运动数据. 保持goccia的位置直到同步结束.如果同步成功,您会看到同步成功 的提示.

如何查看时间

goccia上有12颗LED灯,您可以用goccia来查看时间. 平放goccia 3秒会触发时间显示,12颗灯中的一颗是一段圆弧,这颗灯是12点位.把它放在正上方.随后LED灯会从12点位闪烁至时针位,闪烁结束 后时针保持常亮,分针闪烁3次.画面中展示的时间是5点50分.

gogo是什么?

gogo是一款多功能双耳无线运动随身听,也是世界上首款采用双耳无线技术的智能产品。gogo运动随身听由两只各自独立的耳机组成,通过独创的“Duet play 双和声”技术完美的将立体声声音同步到左右耳机上。并且gogo集合了本地音乐播放、心率配速监测、智能运动计划等功能,让你的运动更轻盈自由,有趣,高效。

尺寸、重量及样式?

gogo耳机分为独立的左右两只耳机。

每只耳机重11g,长宽高:44.5*27.5*27.6mm

充电盒长宽高:65*65*37mm

供电及使用时长?

两只耳机分别内置100毫安的高性能锂电,充电80分钟充满。

正常使用可不中断持续使用2.5小时。

可待机60小时。

充电盒内置700毫安高性能锂电,充电90分钟充满

可为一对gogo耳机完全充满2-3次

耳机防水吗?

gogo耳机生活防水等级,防泼溅。不能将gogo耳机浸入水中或淋浴。

耳机心率监测功能使用了什么技术?

gogo耳机使用了G-Wearables公司研发的心率监测技术,gogo内置了光学心率传感器,传感器将绿光投射在耳朵皮肤上,由于皮肤毛细血管中血液的流动,反射出来的绿光会随着心率而微弱变化,光电传感器此时通过接受到的光学信号精确判断心率值,整个过程中不会对人体产生辐射等伤害,请放心使用。

耳机采用什么蓝牙协议?

gogo耳机使用了蓝牙2.1来实现基本蓝牙功能,但它可以支持蓝牙4.0功能。

耳机适合哪些机型?

Android:需要Android 4.2及以上版本

iOS:需要iOS 7.0及后续版本

gogo没有按键,那么怎么操作gogo呢?

gogo采用一体化设计,没有按键,是通过触摸操作的。触控区域在耳机外侧正面一块相对较平的类三角形区域,其中包含两个便于定位的上下箭头,和用于灯光指示的直线。

如何开机?

主耳(右耳)、副耳(左耳)需分别开机。长按触控区域4秒即可开机,成功开机耳机会有语音提示并亮起绿灯2秒左右,若耳机亮起红灯表示电量低,请先充电。

如何解锁?

耳机会在一段时间没有操作时锁定触摸区域,只需要进行下滑操作即可解锁。若进行其他操作,三次以上会有语音提示下滑解锁。

为什么耳机会锁定?

耳机会在一段时间没有操作时锁定触摸区域,以防止跑步或平常误触摸引发错误操作。锁定后只需要进行下滑操作即可解锁。若进行其他操作,三次以上会有语音提示下滑解锁。

如何关机?

长按触控区域4秒即可关机。主耳关机会带动副耳一起关机,但副耳关机与主耳无关。成功关机耳机会有语音提示并亮起红灯2秒左右。

如何充电?

将耳机正确放入充电盒,按一下充电盒开关,充电盒指示灯亮起黄灯,即正在为耳机充电。

如果正在为充电盒充电的情况下,只需直接将耳机放入充电盒充电即可。

*首次使用建议先将充电盒及耳机充满电

耳机拿出后,充电盒是否需要按电源键关闭?

最好在拿出后关闭充电盒,耳机拿出后半个小时如果没有检测到耳机充电,充电盒也会自动关闭。

为什么耳机放入底座会无法充电,或接触不良,或松动?

大号硅胶耳塞可能会顶起gogo耳机导致耳机与充电触点接触不良,另外耳机摆放不正确也会影响耳机充电。

请在放入耳机时采用扭动或重新放置等方式调整耳机位置,使得耳机贴合充电盒中留出的耳机槽,摆放正确后,盖上充电盒盖子进行充电,盖上盒盖会将耳机压下,有利于很好的接触充电触点,也可以检验耳机是否摆放正确。

怎么知道充电完成?

*充电时耳机指示灯说明:

红灯:低电量需要充电

黄灯:正在充电

绿灯:充电完成

*充电盒指示灯说明:

红灯:无电量,需要为充电盒充电

黄灯:低电量,只可为耳机充电一次

绿灯:满电量,可为耳机充满电两次

怎么区分左右耳?

右耳入耳部分有一个方形透明的心率传感器。

如何佩戴耳机?

将耳机拿在手中,保持耳机水滴形状的尖端向下,先将入耳蘑菇头塞入外耳道口,然后将弧形硅胶小尾巴塞在耳轮脚窝槽中卡住,以固定耳机。

如何连接手机或其他设备?

耳机在首次使用时需要进行以下步骤来绑定手机:

步骤一:在右耳关机状态下,佩戴好右耳,一直长按右耳触控区域,到右耳开机语音提示响起后不要移动手指,继续长按触控区域,听见连接设备语音提示后才可松手。此时,右耳耳机处于可被发现状态,其他设备可以通过蓝牙搜索到耳机并进行连接。但这个状态只保持一分钟,请在一分钟内完成配对,一分钟超时后耳机将关闭连接状态。

步骤二:在手机或其他设备中打开蓝牙功能,探测周围蓝牙设备,找到gogo耳机并进行连接。

步骤三:首次使用耳机需在App中将耳机与帐号进行绑定

*耳机与手机配对后,耳机会被手机记录,出现在蓝牙列表中,当您需要耳机再次连接手机时可以直接在右耳耳机开机状态下,在手机蓝牙列表或App连接耳机页面中连接即可,不需要再进行配对、绑定过程。

为什么需要绑定gogo?

绑定gogo后,gogo就是您的专属设备。您的个人信息及运动数据,不会因为和别的手机建立连接而被获取。

gogo耳机可以记录多少个设备?

gogo会自动存储曾经连接过的8个设备,如果出现第九个设备连接过来,就会替换掉最早之前连接过的那个设备的记录。

如何让耳机与App解除绑定?

App中没有解除绑定功能,在耳机绑定新的App帐号时会提示用户之前的账号数据会全部清空,按照提示操作即可。

每次连接手机都要进入配对模式吗?

不是,耳机与手机配对后,耳机会被手机记录,出现在蓝牙列表中,当您需要耳机再次连接手机时可以直接在右耳耳机开机状态下,在手机蓝牙列表或App连接耳机页面中连接即可,不需要再进行配对、绑定过程。

可以每次都自动连接手机吗?

不能,gogo耳机自带4G存储空间,可以存储1000余首歌曲,您存入耳机的音乐只有在不连接手机的状态下才能播放,所以我们暂时没有打开自动连接功能。如果您需要通过gogo耳机收听手机里的声音,只需一次配对,以后便可以直接在手机蓝牙列表或App连接耳机页面中连接即可。

如何断开与手机的连接?

您可以进入手机蓝牙连接页面关闭蓝牙来断开连接,或者重启耳机来断开连接。

如何在耳机端开始运动检测?

在耳机绑定新的App帐号时会提示用户解绑,按照引导操作即可。

如何在耳机端开始运动检测?

在右耳开机状态下,连续并稍微快速地敲击右耳触控区域4下,听到语音提示即开始运动检测。

如何停止运动?

在运动过程中,如果检测到每秒步数过低则进入暂停状态,此时暂停状态可以设置超时停止时间,可选2、5、10分钟,超时后就会停止运动。如果在超时时间内每秒步数上升,则会继续运动检测状态。

如何将音乐存入耳机?

先用USB线将充电盒与电脑连接起来,再将耳机放入充电盒,这时耳机可以被电脑读取。打开耳机磁盘,将音乐存入MUSIC文件夹中即可。请注意操作顺序,如果耳机已经在充电盒中并处于充电状态,那么连接电脑后可能不会检测到耳机磁盘。另外,MUSIC文件夹下可以再加一层文件夹,但不能加多层,例如:MUSIC/周杰伦/七里香.mp3或MUSIC/七里香.mp3均是可以的。

为什么存大量音乐时中途耳机USB连接会断开,电脑无法读盘?

耳机在少电量情况下会出现这种状况。请先等待耳机充满电再进行大量音乐的存储。如果无法读盘,请先将耳机拿出再放入耳机充电盒,重新尝试。

如何播放耳机里存入的音乐?

佩戴耳机并开机,双击耳机触控区域即可开启耳机本地音乐。如需暂停,只需再次双击耳机触控区域。

*耳机在连接手机的情况下无法播放耳机中存入的音乐。

*建议佩戴左右耳两只耳机收听音乐,效果更好。

如何播放手机里的音乐?

首次连接手机需要与手机配对并进入蓝牙详细设置连接呼叫音频和媒体音频;如果不是首次,则可以直接在手机蓝牙列表或App连接耳机页面中连接即可。

如何让左右耳机连接起来同时发声?

左右耳机在出厂后就已经配对,所以只需要同时开机,左右耳就会连接在一起。由于开机前不会有连接,两只耳机分别开机时会分别有各自的开机语音提示,连接成功后就会一起播放语音提示。

两只耳机之间可以间隔多远使用?

理论上,双耳之间无阻挡,并且空间中没有其他信号干扰的情况下,可以达到10米左右。但日常生活中通常会有各种各样信号的存在,所以一般会小于理论值。

耳机与手机最大连接距离是多少?

两只耳机开机后2分钟内会自动寻找对方,如果您的左耳是在右耳开机2分钟以后才开机就有可能不会连接右耳。

您需要将左右耳都关机,再同时开机,等待连接语音提示,即连接成功了。

如果是因为2分钟超时而无法连接,此时还有一个备选方案就是双击右耳播放音乐,此时右耳会发起左右耳连接,连接后即可正常使用。

如何测量心率?

您可以在gogo上直接操作测量心率,也可以使用gogo适配的“go运动”应用上操作。

在gogo上操作:开机并且左右耳成功建立连接,左耳连续四击触摸区域,会听到心率测量的开始提示。请保持静止指导测量结束。此操作只有不连接手机时可以使用,连接手机后,可以利用go 运动测量心率。

在go运动应用上操作:(app 版本1.2以下)gogo和go运动应用建立连接并绑定后,点击绿色的心率区域,就可以开始一次心率测量。测量完成后,app界面和gogo内语音都有完成提示。

为什么心率监测会失败?

gogo耳机采用了静态心率监测技术,如果头部运动过大,可能会导致心率测量失败。请在心率监测开始后,尽量保持静止,不要说话,直到测量成功。

如何测量运动?

有两种方式可以测量运动数据。

1.在gogo上操作:gogo开机后,右耳连击4次,会听到提示运动开始。gogo此时开始收集运动数据。再次连击右耳4次,记录停止。运动数据会保存在gogo上,下次gogo和go运动应用建立连接时,会有操作向导把数据显示到go运动应用中。

2.在go运动App上操作:gogo开机后,并且和go运动应用建立连接并绑定后,点击go运动应用下面的绿色开始按钮,即可开始记录。通过这种方式,go运动可以实时显示运动数据,但在记录过程中,请保持gogo在手机附近,以保证耳机和手机的数据通讯。

gogo能测量哪些运动数据?

gogo能监测您的步数,速度,配速,距离,时间,卡路里消耗。

gogo耳机可以存储多少运动数据?

gogo耳机每次与手机同步完成后会清空耳机存储的运动数据,如果一直不与手机同步数据,一年的运动数据只会消耗耳机2MB的内存空间。此内存空间并不独立,运动数据会与音乐共同使用耳机4GB内存空间,这也说明,理论上如果耳机空间完全被音乐文件占满,gogo将无法存储运动数据,但这种情况通常不会出现。

为什么存满音乐之后运动数据无法同步?

gogo耳机运动数据会与音乐共同使用耳机4GB内存空间,这也说明,理论上如果耳机空间完全被音乐文件占满,gogo将无法存储运动数据,但这种情况通常不会出现。在无法存储运动数据时,gogo依然能够进行运动中的语音播报,但是这一次运动将无法被同步到手机上。请适当删除一两首不常听的歌曲,即可再次进行运动记录。

为什么在运动结束时播报的公里数只有整数?

gogo耳机的语音系统赞不支持播报带有小数点的语音数据。

如何使用第三方app记录运动?

使用第三方运动应用,比如Nike+ Running时,只需要把gogo当做普通的蓝牙耳机使用就可以。通过手机播放音乐,通过第三方应用记录运动数据,并且播报运动状态。gogo本身不再记录运动数据。

可以兼容第三方音乐播放软件么?比如网易云音乐?

使用第三方音乐应用,比如QQ音乐,网易云音乐时,只需要把gogo当做普通的蓝牙耳机使用就可以。

音乐播放时为什么偶尔会卡顿?

WIFI等信号在日常使用环境中普遍存在,并与蓝牙信号处于同一频段相互干扰,我们在gogo的研发过程中,特别优化了左右耳之间的稳定性,然而在环境中存在强烈干扰的情况下,可能会出现从手机播放音乐卡顿的情况。如果您在通过蓝牙听手机音乐感到卡顿,请尝试断开手机和gogo之间的蓝牙连接,听gogo存储的音乐。

如何调整音量?

从触控区域上箭头位置开始下滑即可减小音量;

从下箭头位置开始上滑即可增大音量。

如何切换歌曲?

按住触控区域上箭头位置1秒,听到提示音后下滑,即可切换下一首歌曲;

按住触控区域下箭头位置1秒,听到提示音后上滑,即可切换上一首歌曲。

如何接听电话?

在来电时,快速双击右耳耳机触控区域。

如何拒接电话?

在右耳耳机触控区域长按,即可挂掉来电。

如何挂断通话?

通话过程中,在右耳耳机触控区域长按,可以挂断通话

如何调整通话音量?

通话过程中,上下滑动右耳触控区域可调节通话音量大小,上滑增加音量,下滑减小音量。

为什么接电话只有一个耳机有声音?

由于电话通话实时性较强,gogo目前只可用右耳耳机来传输电话声音,给您带来不便还请谅解。

如何安装硅胶套?

右耳硅胶套为了给心率传感器留出检测口,也有一个方形的口,比较容易分辨,对照心率传感器的位置将硅胶套套入右耳耳机内侧即可。同理,左耳耳机以对称的方向套入即可。

如何进行固件升级?

步骤一:将底座连接电脑;

步骤二:将耳机放入底座,上述顺序不能改变,否则电脑可能无法识别耳机磁盘;

步骤三:在官网下载升级文件,在电脑中打开耳机磁盘“gogo”文件夹,将升级文件“stm32.bin”存入耳机磁盘根目录;

步骤四:从底座中拿起耳机,再次放入底座即可自动开始升级,指示灯一直亮起蓝色即表明正在升级,升级过程中请勿操控耳机;

步骤五:指示灯变为黄色或绿色表明升级完成,可继续使用耳机。

gogo对操作没有反应怎么办?

1、gogo可能没电,请充满电后操作;

2、gogo触摸区域可能有较多水或其他液体,请擦干后操作;

3、如果左耳操作没有反应,请确保左右耳连接已经建立;

4、如果操作过程中卡机、死机等,可以尝试把gogo放到充电底座上重置,gogo亮灯后再拿出来尝试操作;

5、尝试上述操作后还没有反应,请联系客服。

如何更换电池?

Gogo耳机和充电底座的电池都是内置不可拆卸电池。您只需要充电即可,不需要更换电池。

如何挂绳?

将挂绳的套圈套在gogo耳机的硅胶套口处

什么是go运动(go sport)应用?

Go Sport是一款配合gogo运动随身听使用的软件。

通过go sport可以和gogo运动随身听进行通信和设置,并且管理您的运动记录,科学合理地安排运动计划,并且可以和朋友互动。

如何下载go运动(go sport)应用?

直接通过App下载链接下载:http://www.g-wearables.com/gogo/app

或通过APP市场搜索:APP Store(iPad搜索时,请选择“仅限iPhone”)、豌豆荚、百度手机助手、360手机助手、应用宝、91助手、安卓市场、小米市场等搜索“go sport”;

无法安装应用?

IOS:

能搜到就能安装。确保是iphone,且操作系统是7.2以后就可以搜索到。

Android:

确认网络是否连接正常;

确认操作系统是Android 4.2以后的版本,并且手机支持蓝牙2.1及4.0,即低功耗蓝牙(BLE)。

无法收到验证码?

1、检查邮箱或手机是否写错

2、点击重新发送

3、换一个邮箱或手机

4、个别邮箱服务会误识别验证邮件为垃圾邮件,请检查一下垃圾邮件箱

无法配对?

APP弹出对话框提示“配对未成功”或“未绑定成功”:请将耳机关机,重新绑定耳机

无法配对成功且无对话框提示:请在App中进入配对页面按照步骤重新操作

App为什么需要GPS位置信息?

Go运动通过手机GPS记录运动轨迹。在使用go运动应用时,请打开手机GPS。

iPhone安装APP后,放置后台无提醒?

需要打开iPhone的通知中心选项(“设置”>“通知中心”>“GO-SPORT”),将“声音”选项打开即可。

运动睡眠全纪录

轻便的goccia可供全天佩戴,记录一整天的活动与睡眠状况。数据同步到App之后,可以方便查看每一天的运动量、运动目标完成比例,以及晚上的深浅睡眠时长,24小时生活记录一目了然。

零辐射彩光通信

goccia的彩光通信技术使数据传输变得更加简单安全,不用打开蓝牙,只需将goccia倒置放在手机前置摄像头上,App上即刻出现跳动的彩条和进度条,看到绿色点赞小手则表示同步成功。

同步成功
还差一步
ID不符

设定个人运动目标

除了记录运动信息,goccia更是督促你锻炼的好伙伴。填写个人信息,设定想要达到的体重目标,goccia的App会自动为你制定出运动计划,并换算成每天所需的运动量,助你达成目标。

用最棒的音乐激发运动热情

gogo的内置存储可以保存多达1000首歌曲,当出门跑步时再也不需要为了音乐而带上您的手机了。轻装上阵,随时随地跟着音乐出发。

凡跑过必留下足迹

在运动中,gogo会随时采集你的心率、配速等运动信息,运动后与go sport App同步,即可生成完整的运动记录。如果携带手机运动并开启GPS,更可得到详尽的运动轨迹图。

通过Go Sport让您的设备发挥最大功效

无论是G-Wearables旗下的gogo运动随身听还是gogo-v运动耳机都可以通过Go Sport进行设置,语音提示、自动暂停让您的运动更科学有效。

北京国承万通信息科技有限公司售后服务条款

一、 实际收货日期规则:

按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。

二、在商品无任何问题情况下,实际收到商品之日起7日内,在商品返回运费由用户承担的情况下,可进行退货。

三、在商品存在质量问题或者物流损坏问题情况下,实际收到商品7日内,退货;8-15日内换货,运费由我们承担。

特别说明,以下情况不予办理退换货:

1.非g-wearables.com出售的产品;

2.超过三包期的商品;

3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

5.商品已使用,且非商品本身质量问题。

6.未按照《用户手册》使用、维护、保管而造成商品损坏;

7.其他依法不应办理退换货的。

四、顾客实际收到商品15日以上1年以内,经鉴定,因商品质量问题损坏的,我们为顾客提供免费维修,运费由我们承担。

1.我们根据故障和检测情况,如需更换整机的,我们免费为顾客更换整机,更换的新整机将重新享有12个月保修期;

2.我们根据故障和检测情况,如需更换零部件或者维修的,我们免费为顾客更换零部件或者维修,商品享有原12月保修期的剩余时长或90天保修期,以时间较长为准。

五、对于超出保修期和保修服务范围之外的产品损坏,运费由顾客承担,我们将提供有偿维修服务,使用原厂零部件进行修理,并承诺维修后的产品在 90 天内不出现质量问题。如果90天内出现问题,将重新维修或退还维修服务费用。

退换类别 具体描述 实际收货7天内退货 实际收货8-15天内换货 实际收货15天-1年以内保修 收取返回运费
性能故障 经鉴定属于性能故障非人为损坏
物流损坏 在运输过程中造成的损坏、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实
缺少附件 商品原装配件缺失。
错买、多买 除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好的前提下

感谢您关注G-Wearables, 若有任何售前咨询或售后服务的相关问题:


1.欢迎随时拨打客服电话:

400-881-9770

周一至周五 9:30-18:30(仅收市话费)


>2.关注我们的微信客服帐号:


3.您也可发送电子邮件给客服邮箱,我们将会尽快给您回复。

Email:service@g-wearables.com

gogo vive是什么?

gogo vive是一款多功能无线运动心率蓝牙耳机,是一款能够对您的运动做出专业数据指导的智能耳机产品。

gogo vive由两只连接的耳机组成,耳机线上带有线控、指示灯,左耳含有一个运动键按钮。gogo vive集合了RealBeats™心率监测、运动监测、蓝牙播放,展现准确清晰的运动强度数据,用户在运动音乐的同时,可以根据实时显示的运动数据调整自己的运动强度,从而达到极有针对性、计划性的训练目的,摆脱不会运动、盲目运动、运动无效的初级阶段情况,打造专业运动员水准的运动训练。

尺寸、重量及样式

gogo vive两只耳机由一根连接线连接。

耳机整体重22g,长宽高:25*24*40mm

供电及使用时长

耳机内置90mAh的高性能锂电。

正常使用仅音乐播放使用约7小时,音乐+运动监测使用约5小时。

gogo vive耳机防水吗?

gogo vive耳机生活防水等级,防泼溅。不能将gogo vive耳机浸入水中或淋浴。

耳机心率监测功能使用了什么技术?

gogo vive耳机使用了G-Wearables公司研发的动态心率监测技术RealBeats™,RealBeats™内置了光学心率传感器,传感器将绿光投射在耳朵皮肤上,由于皮肤毛细血管中血液的流动,反射出来的绿光会随着心率而微弱变化,光电传感器此时通过接受到的光学信号精确判断心率值。

RealBeats™硬件上将心率传感器深入耳道,即使剧烈运动的同时也能保证精准测量佩戴者动态心率。

心率数据能够实时传输,打开go sport 应用,可直接看到实时心率,在运动状态播报时,也会播报实时心率,以便及时了解运动强度,调整运动负荷。

耳机采用什么蓝牙协议?

gogo vive耳机支持蓝牙协议版本为蓝牙4.2。支持协议包括:HRP, HFP, HSP, A2DP, AVRCP

耳机适合哪些机型?

Android:需要Android 4.2及以上版本

iOS:需要iOS 7.0及后续版本

gogo vive的几个按键都是什么功能呢?

gogo vive包含一个运动键,一个线控。运动键位于左耳,用户控制运动相关功能,长按可以开始或停止运动,短按可以触发运动播报,语音提示当前运动状态。线控位于右耳下方,含有指示灯、麦克风、多功能键和音量键,多功能键用于开关机,音乐播放相关功能。

如何开机

长按多功能键2秒,耳机中有语音提示,左耳指示灯亮起绿色,开机成功。

如何关机?

长按多功能键4秒,耳机中有语音提示,左耳指示灯亮起红色,关机成功。

如何充电?

将右耳充电口胶塞打开,插入micro-USB充电线,连接USB充电器接入电源进行充电。充电时指示灯红灯长亮,充电完成后指示灯变为绿色。

怎么区分左右耳?

右耳有一个micro-USB插口,而且和线控距离较近。左耳有一个运动键。

如何佩戴耳机?

将耳机拿在手中,保持耳机连接线向下,先将入耳蘑菇头塞入外耳道口,然后将弧形硅胶小尾巴塞在耳脊窝槽中卡住,以固定耳机。如图中错误佩戴方法没有将硅胶塞尾翼卡入耳脊窝中,这样佩戴将导致耳机不牢固,易掉落。

如果耳机松动易掉或者不舒服怎么办?

我们为您准备了多种尺码的硅胶塞,请尝试更换更适合自己的大小。另外,请注意大尺码的硅胶塞更有利于将耳机塞紧保持牢固,在运动中耳机塞入耳朵越牢固越有利于心率信号的准确获取,所以我们建议您佩戴适当大一号的硅胶塞进行运动及心率监测。

如何连接手机或其他设备?

耳机在首次使用时需要进行以下步骤来与手机配对:

步骤一:在关机状态下,长按多功能键,耳机开机后仍不松手,直到有语音提示连接手机。

步骤二:在手机或其他设备中打开蓝牙功能,探测周围蓝牙设备,找到gogo vive耳机并进行连接。

*耳机与手机配对后,耳机会被手机记录,出现在蓝牙列表中。在手机蓝牙开启的状态下,耳机再次开机就会自动连接到手机,也可以直接在手机蓝牙列表或App连接耳机页面中连接,不需要再进行配对、绑定过程。

每次连接手机都要进入配对模式吗?

不是,耳机与手机配对后,耳机会被手机记录,出现在蓝牙列表中。在手机蓝牙开启的状态下,耳机再次开机就会自动连接到手机,也可以直接在手机蓝牙列表或App连接耳机页面中连接,不需要再进行配对、绑定过程。

gogo vive耳机可以记录多少个设备?

gogo vive会自动存储曾经连接过的8个设备,如果出现第九个设备连接过来,就会替换掉最早之前连接过的那个设备的记录。

如何断开与手机的连接?

您可以进入手机系统蓝牙页面点击断开蓝牙,或直接关闭蓝牙来断开连接。如果在手机中取消了与gogo vive的配对,再次连接时需要重新配对。

如何在耳机端开始运动检测?

打开gogo vive耳机的专属App:go sport,按照引导连接gogo vive,在gogo vive连接到App之后即可在App开启的状态下,利用左耳运动键控制运动功能。

如何暂停运动?

在运动监测中,长按左耳运动键,听到语音提示即可停止运动监测。

如何播报运动状态?

在运动监测中,短按左耳运动键,即可听到语音提示当前的运动数据。

如何播放手机里的音乐?

首次连接手机需要与手机配对,并进入蓝牙详细设置连接呼叫音频和媒体音频;

如果不是首次,则可以直接在手机蓝牙列表或App连接耳机页面中连接即可。连接手机后,即可从耳机中收听手机音乐。

耳机与手机最大连接距离是多少?

理论上,耳机与手机之间无阻挡,并且空间中没有其他信号干扰的情况下,可以达到10米左右。但日常生活中通常会有各种各样信号的存在,所以一般会小于理论值。

如何测量实时心率?

您可以在gogo vive适配的“go运动”应用上看到实时心率。根据App引导将耳机与手机配对后,佩戴好gogo vive,在App中即可看到实时测量的心率值。

为什么心率监测不准确?

gogo vive通过光电心率传感器在耳道内获取心率信号,在运动时耳机的抖动会影响心率信号的准确性,所以我们采用了更牢固的硅胶塞形态,如果您在锻炼时发现心率监测不准确,请尝试更大尺码的硅胶塞,使得耳机在耳朵中固定的更好,耳塞固定越好,心率信号将越准确。

为什么心率监测会失败?

gogo vive耳机采用了动态心率监测技术,如果测量失败可能是耳机佩戴位置不正确,请根据说明书图示位置正确佩戴耳机,再次尝试。如果仍无法正常监测心率,请检查在心率监测时耳机左耳入耳处心率传感器是否闪烁,并联系客服解决。

如何测量运动?

gogo vive开机,并且和手机配对后,打开go sport App,设置好运动目标后点击go运动应用首页开始运动按钮,即可开始记录。通过这种方式,go运动可以实时显示运动数据、实时心率,但在记录过程中,请保持gogo vive在手机附近,以保证耳机和手机的数据通讯。

gogo vive能测量哪些运动数据?

gogo vive能监测您的实时动态心率,步数,速度,配速,距离,时间,卡路里消耗等。

如何使用第三方app记录运动?

使用第三方运动应用,比如Nike+ Running时,只需要把gogo vive当做普通的蓝牙耳机使用就可以。通过手机播放音乐,通过第三方应用记录运动数据,并且播报运动状态。gogo vive本身不记录运动数据。gogo vive在今后会推出API方便第三方运动应用程序接入,届时使用了gogo vive API的运动应用将可以读取gogo vive获取的用户实时心率值。

可以兼容第三方音乐播放软件么?比如网易云音乐?

使用第三方音乐应用,比如QQ音乐,网易云音乐时,只需要把gogo vive当做普通的蓝牙耳机使用就可以。

音乐播放时为什么偶尔会卡顿?

WIFI等信号在日常使用环境中普遍存在,并与蓝牙信号处于同一频段相互干扰,我们在gogo vive的研发过程中,特别优化了耳机与手机之间的信号稳定性,然而在环境中存在强烈干扰的情况下,可能会出现从手机播放音乐卡顿的情况。如果您在通过蓝牙听手机音乐感到卡顿,请尝试将手机放在近处,并避开如微波炉、电冰箱、WIFI信号发射器等会引起干扰的设备。

如何调整音量?

连接手机后,可以通过gogo vive的线控直接调整音量。

如何切换歌曲?

连接手机并开始音乐后,按住音量加键1秒,即可切换下一首歌曲;

按住音量减键1秒,即可切换上一首歌曲;

如何接听电话?

在来电时,单击多功能键接听。

如何拒接电话?

在来电时,长按多功能键2秒,即可拒接来电。

如何挂断通话?

通话过程中,长按多功能键2秒,即可挂掉来电。

如何接听第二个来电?

在通话中,如果有第二个来电响铃,可以单击多功能键接听第二个来电,此时第一个来电会转变为保持状态,您挂掉第二个来电后会自动切换回到第一个来电继续通话。

如何拒接第二个来电?

在通话中,如果有第二个来电响铃,可以长按多功能键2秒,拒接第二个来电,继续第一个通话。

如何调整通话音量?

通话过程中,可直接通过音量键调整通话音量。

如何安装硅胶套?

仔细看硅胶套可以看到每个都有标明L、R分别表示左、右,对照扩音器的位置将硅胶套分别套入左右耳机内侧即可。

gogo vive对操作没有反应怎么办?

1、gogo vive可能没电,请充满电后操作;

2、如果操作过程中卡机、死机等,可以尝试把gogo vive充电一下,gogo vive亮灯后再拔下充电线重新尝试操作;

3、尝试上述操作后还没有反应,请联系客服解决。

如何更换电池?

gogo vive耳机和充电底座的电池都是内置不可拆卸电池。您只需要充电即可,不需要更换电池。

什么是go运动(go sport)应用?

Go Sport是一款配合gogo运动随身听和gogo vive运动心率耳机使用的软件。

通过go sport可以和gogo vive进行实时通信和设置,实时看到心率数据和运动数据以便及时调整运动节奏和强度,并且管理您的运动记录,科学合理地安排运动计划,并且可以和朋友互动。

如何下载go运动(go sport)应用?

直接通过App下载链接下载:http://www.g-wearables.com/gogo/app

或通过APP市场搜索:APP Store(iPad搜索时,请选择“仅限iPhone”)、豌豆荚、百度手机助手、360手机助手、应用宝、91助手、安卓市场、小米市场等搜索“go sport”;

无法安装应用?

IOS:

能搜到就能安装。确保是iphone,且操作系统是7.2以后就可以搜索到。

Android:

确认网络是否连接正常;

确认操作系统是Android 4.2以后的版本,并且手机支持蓝牙2.1及4.0,即低功耗蓝牙(BLE)。

无法收到验证码?

1、检查邮箱或手机是否写错

2、点击重新发送

3、换一个邮箱或手机

4、个别邮箱服务会误识别验证邮件为垃圾邮件,请检查一下垃圾邮件箱

无法配对?

APP弹出对话框提示“配对未成功”或“未绑定成功”:请将耳机关机,重新绑定耳机

无法配对成功且无对话框提示:请在App中进入配对页面按照步骤重新操作

App为什么需要GPS位置信息?

Go运动通过手机GPS记录运动轨迹。在使用go运动应用时,请打开手机GPS。

iPhone安装APP后,放置后台无提醒?

需要打开iPhone的通知中心选项(“设置”>“通知中心”>“GO-SPORT”),将“声音”选项打开即可。

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